Términos y Condiciones de Uso
Términos y Condiciones de Uso y Contratación
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente sitio web y los servicios asociados son operados por Longevity Technology Center (en adelante, «la Empresa»), entidad dedicada a la prestación de servicios de asesoría médica especializada en longevidad, bienestar integral, metabolismo, optimización de la salud, suplementación avanzada y tecnología aplicada a la salud humana. Los servicios de la Empresa comprenden consultas virtuales con médicos especialistas, asesorías personalizadas, programas de salud integral, y la comercialización y recomendación de planes metabólicos y productos de suplementación.
Para cualquier consulta, comunicación o notificación formal, el usuario podrá contactar a la Empresa a través de los canales oficiales publicados y habilitados en el sitio web: longevitytechnologycenter.com
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y DECLARACIONES ELECTRÓNICAS
Al acceder, navegar, completar formularios, interactuar con las herramientas digitales y/o adquirir cualquier plan, programa, medicamento o servicio en este sitio web, el usuario declara bajo su propia responsabilidad haber leído, comprendido, aceptado y manifestado su consentimiento expreso e íntegro con los presentes Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
El perfeccionamiento de la aceptación se realiza mediante los mecanismos de consentimiento con casillas de verificación (checkboxes) incorporados en el flujo de registro y compra. Si el usuario no se encuentra de acuerdo con la totalidad de estos términos, deberá abstenerse de manera inmediata de utilizar el sitio web, sus plataformas anexas y sus servicios. La aceptación de estos términos constituye un requisito contractual indispensable para acceder a cualquier prestación, incluyendo las sesiones informativas o asesorías gratuitas.
3. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente documento contractual tiene por objeto regular de forma vinculante:
El acceso, navegación y uso del sitio web oficial y de las plataformas de teleconsulta integradas.
La adquisición y ejecución de planes, programas de longevidad y servicios de asesoría médica virtual.
La evaluación, prescripción, seguimiento y comercialización del Plan de Metabolismo GLP-1 y tratamientos asociados.
La compra y distribución de productos físicos de suplementación nutricional y funcional.
La recopilación, tratamiento y almacenamiento seguro de datos personales y sensibles a través de los formularios electrónicos de perfil de salud.
4. NATURALEZA Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS GENERALES Y PLANES
4.1. Planes de Asesoría Médica: Longevity Technology Center ofrece planes estructurados de asesoría médica virtual que incluyen, según la modalidad contratada, consultas con médicos especialistas, interpretación avanzada de análisis clínicos y biomarcadores, estructuración de planes nutricionales y recomendaciones de suplementación personalizada.
4.2. Teleconsulta y Responsabilidad Tecnológica: Las consultas, evaluaciones y asesorías se realizan exclusivamente bajo la modalidad de telemedicina mediante plataformas de videollamada. El usuario es el único responsable de contar con los medios tecnológicos, hardware (cámara, micrófono) y conectividad a internet estables y seguros para la adecuada ejecución del servicio.
4.3. Exámenes de Laboratorio: Todos los análisis clínicos, perfiles bioquímicos o pruebas diagnósticas solicitadas por el personal médico de la Empresa son de exclusiva responsabilidad, costo y gestión del usuario. Este deberá realizarlos en el laboratorio, centro de salud o clínica de su libre elección. La Empresa no asume responsabilidad alguna por la calidad, precisión, retrasos o errores técnicos de dichos terceros.
4.4. Carácter de la Información: La información, guías y recomendaciones proporcionadas durante las asesorías tienen un carácter de medicina preventiva, optimización del bienestar y longevidad saludable. No pretenden reemplazar, suspender ni sustituir los tratamientos, diagnósticos o prescripciones médicas convencionales preexistentes para patologías agudas o crónicas severas que el usuario padezca de forma externa.
4.5. Ausencia de Garantía de Resultados: La Empresa no garantiza resultados específicos o cuantificables, toda vez que la optimización biológica y metabólica depende directamente de factores individuales intrínsecos, tales como la adherencia estricta del usuario al plan, variabilidad genética, condiciones fisiológicas preexistentes y factores socioambientales externos.
5. CONDICIONES DE LAS ASESORÍAS GRATUITAS
5.1. Definición y Alcance: La asesoría gratuita con un médico especialista constituye un servicio complementario, promocional y de carácter estrictamente informativo y orientativo respecto a los programas y metodología de la Empresa.
5.2. Obligatoriedad de Formularios Precios: Para tener acceso a la sesión gratuita, es requisito obligatorio que el usuario complete en su totalidad el formulario de perfil básico de salud provisto con anterioridad. La omisión, inexactitud o falta de envío oportuno de dicho formulario facultará a la Empresa a cancelar o reprogramar unilateralmente la cita de forma inmediata.
5.3. Limitación Médica: La asesoría gratuita no constituye un acto médico formal de diagnóstico definitivo, no genera la apertura de una historia clínica integral institucional y no establece una relación médico-paciente de carácter permanente ni de urgencia médica.
5.4. Disponibilidad: La Empresa se reserva la facultad de suspender, dar por terminado, modificar o limitar la disponibilidad de horarios, frecuencia y duración de las asesorías gratuitas en cualquier momento y sin necesidad de expresión de causa ni aviso previo.
5.5. Inasistencias: El usuario que no se presente a la asesoría gratuita programada, o no solicite su cancelación con un mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación, perderá definitivamente el derecho a reagendar dicha sesión informativa de forma gratuita.
6. FORMULARIOS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE SALUD
6.1. Finalidad del Tratamiento: Para la correcta y segura prestación de los servicios, la Empresa requiere recopilar datos de salud detallados mediante formularios digitales interactivos. Esta información goza de confidencialidad médica y comercial estricta, y se recopila exclusivamente para:
Personalizar el enfoque clínico, la asesoría o la teleconsulta médica.
Preparar el perfil biológico, metabólico e historial clínico del paciente previo al inicio de las sesiones.
Elaborar planes personalizados de salud, esquemas de longevidad y protocolos de suplementación o tratamientos metabólicos.
6.2. Declaración de Veracidad: El usuario declara bajo juramento que toda la información suministrada en los formularios digitales es verídica, exacta, completa y debidamente actualizada al momento de su envío. La Empresa y su personal médico quedan plenamente exentos de toda responsabilidad por recomendaciones, diagnósticos erróneos, planes ineficaces o efectos adversos derivados de información falsa, inexacta, omitida, desactualizada o sesgada por parte del usuario.
6.3. Consentimiento Legal (Perú): El usuario otorga su autorización expresa, informada, previa e inequívoca a la Empresa para el tratamiento de sus datos personales y sensibles (datos de salud), de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
6.4. Almacenamiento y Terceros: Los datos recopilados serán guardados bajo estrictos estándares de seguridad informática y en entornos cifrados. No serán vendidos, transferidos ni compartidos con ningún tercero ajeno a la prestación directa del servicio sin el consentimiento expreso del titular, a excepción de los requerimientos formales dictados por autoridades judiciales o administrativas competentes conforme a ley.
6.5. Derechos ARCO: El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) enviando una solicitud formal a los canales de comunicación de la Empresa.
7. ANEXO DE CONDICIONES DE CONSULTA MEDICA, PLANES LONGEVIDAD Y/O SUPLEMENTACIÓN
Por medio de este documento, acepto voluntariamente los tratamientos y/o consultas de Longevidad y/o reducción de peso con GLP-1, así como otros tratamientos y/o fármacos vinculados; asumiendo plena conciencia de sus riesgos y beneficios informados. Libero de toda responsabilidad legal, civil o penal a la empresa, sus directivos, consultorio y a su personal médico ante cualquier complicación, efecto secundario o eventualidad grave en mi salud durante o después del tratamiento. Asimismo, confirmo que he proporcionado mi historial clínico real y que este consentimiento vincula también a mis familiares y herederos.
7.1. Naturaleza de los Servicios de Longevidad: Longevity Technology Center brinda un servicio de consultoría médica especializada y de vanguardia orientada de manera exclusiva a la prevención, optimización biológica y extensión de la longevidad saludable. Este servicio puede comprender la recomendación, dosificación y/o prescripción de suplementos nutricionales, vitamínicos, minerales, fitoterapéuticos o compuestos biomiméticos afines (en adelante, «los Suplementos»).
El usuario reconoce, entiende y acepta explícitamente que los Suplementos no constituyen medicamentos farmacéuticos de síntesis química orientados a la curación de patologías agudas, ni están destinados por defecto a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedad alguna de carácter de urgencia, salvo indicación, dosificación o directriz médica expresa y personalizada emitida de forma escrita en su caso particular por el médico tratante de la Empresa.
7.2. Declaración Jurada Específica de Salud para Longevidad: Con carácter previo e indispensable a la recomendación o prescripción de cualquier plan de longevidad o protocolo de suplementación, el usuario declara formalmente y bajo juramento haber informado de manera veraz, transparente y exhaustiva sobre los siguientes puntos:
Cualquier tipo de alergias, hipersensibilidades o intolerancias conocidas a algún componente, principio activo, excipiente o aditivo alimentario.
Padecimiento de enfermedades crónicas o preexistentes, haciendo especial énfasis en afecciones o insuficiencias de tipo renal, hepática, cardiovascular, endocrina o de orden metabólico general.
Medicación farmacológica actual bajo prescripción de otros profesionales, incluyendo de forma obligatoria el uso de anticoagulantes, antiagregantes plaquetarios, terapias de reemplazo hormonal, inmunosupresores o cualquier otro suplemento adquirido de manera independiente.
Estado actual de embarazo, sospecha razonable de embarazo, o encontrarse en periodo de lactancia materna activa.
Antecedentes patológicos familiares de relevancia clínica que resulten críticos para la evaluación integral de riesgo biológico.
7.3. Riesgos Informados de la Suplementación: El usuario reconoce y acepta haber sido plenamente advertido e informado de que, inclusive tratándose de productos naturales, nutracéuticos o de venta libre (Over The Counter – OTC), existen riesgos biológicos latentes de interacción medicamentosa desfavorable con otros fármacos, reacciones alérgicas o de hipersensibilidad individuales imprevisibles, o contraindicaciones metabólicas específicas que no siempre resultan detectables sin la provisión de un historial clínico íntegro, veraz y exhaustivo por parte del propio usuario.
7.4. Deslinde y Exoneración de Responsabilidad por Suplementación: El usuario exonera de forma expresa, irrevocable y total a Longevity Technology Center, así como a su plana médica y directiva, de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, administrativa o de consumo por cualquier efecto adverso, reacción alérgica, shock anafiláctico, toxicidad orgánica, interacción medicamentosa nociva o resultado clínico insatisfactorio o no esperado que se derive directamente de:
La omisión, ocultamiento, negligencia o falsedad por parte del usuario al realizar su declaración de alergias, patologías preexistentes, estado de embarazo, lactancia o consumo de medicamentos concurrentes.
El consumo, adquisición o ingesta de los Suplementos en dosis, frecuencias, horarios, vías de administración o formas distintas a las prescritas e indicadas formalmente por el médico especialista de la Empresa.
La combinación deliberada o accidental de los Suplementos con otras sustancias químicas, estupefacientes, alcohol, medicamentos autoprescritos o tratamientos médicos externos que no hayan sido informados oportunamente por escrito al médico tratante de la Empresa.
La interrupción unilateral, abandono o falta de adherencia al seguimiento médico, controles de laboratorio y monitoreo periódico recomendado por la Empresa.
8. ANEXO DE CONDICIONES DE CONSULTA MEDICA Y/O PLAN DE METABOLISMO GLP-1
Acepto la Declaración Jurada de Salud, el Anexo de Plan GLP-1 y la Política de Privacidad del Plan de Metabolismo GLP-1 y sus servicios y tratamientos médicos derivados.
8.1. Naturaleza Especializada del Producto y Tratamiento: Longevity Technology Center brinda consultoría médica de alta especialidad que puede incluir, bajo criterio estrictamente facultativo, la prescripción, indicación, guía de uso y/o venta dirigida de medicamentos de última generación pertenecientes a la familia de los agonistas del receptor del péptido similar al glucagón-1 (GLP-1), así como productos terapéuticos y metabólicos relacionados. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa, presentaciones comerciales farmacéuticas distribuidas bajo las marcas comerciales Mounjaro, Ozempic, Saxenda, y/o fármacos de acción central como la fentermina como alternativa terapéutica no GLP-1 (en adelante y en su conjunto, «el Tratamiento GLP-1»).
El usuario reconoce, declara comprender y acepta expresamente que el Tratamiento GLP-1 está constituido por medicamentos éticos de estricta prescripción y control médico, sujetos a una rigurosa, personalizada y continua evaluación clínica individualizada por parte de un profesional colegiado, no tratándose bajo ningún supuesto de suplementos nutricionales ni de productos estéticos de venta libre.
8.2. Declaración Jurada de Salud Específica para Tratamiento GLP-1: El usuario declara formalmente y bajo juramento, reconociendo que constituye un requisito previo, obligatorio, indispensable e insustituible para habilitar la evaluación y eventual emisión de la prescripción médica, que ha informado de manera absolutamente veraz, íntegra y transparente al médico tratante de la Empresa respecto a la presencia o antecedentes de cualquiera de las siguientes condiciones:
Estado actual de embarazo, sospecha fundada de embarazo, planificación o intención de quedar embarazada en el corto plazo, o encontrarse en periodo de lactancia materna en curso.
Antecedentes personales o familiares directos (genéticos) de Carcinoma Medular de Tiroides (CMT) o del síndrome de Neoplasia Endocrina Múltiple tipo 2 (MEN 2).
Antecedentes médicos personales de pancreatitis aguda, pancreatitis crónica o complicaciones pancreáticas de cualquier índole.
Antecedentes de patologías o enfermedades activas de la vesícula biliar, incluyendo colelitiasis o colecistitis.
Antecedentes clínicos de retinopatía diabética o afecciones macro/microvasculares complejas (en el caso específico de pacientes con diagnóstico preexistente de diabetes mellitus).
Antecedentes o diagnóstico activo de trastornos de la conducta alimentaria (tales como anorexia nerviosa, bulimia, trastorno por atracón, entre otros).
Padecimiento de enfermedad renal crónica o insuficiencia renal en cualquier estadio, así como trastornos gastrointestinales severos de carácter crónico (como gastroparesia severa).
Consumo concomitante y actual de insulina, sulfonilureas u otros fármacos de acción hipoglucemiante para el control de la glucosa.
Cualquier otra comorbilidad relevante, alergia medicamentosa a los principios activos de los agonistas GLP-1 o medicación concurrente que altere el vaciamiento gástrico o la función metabólica.
8.3. Obligación de Actualización Inmediata y Notificación de Emergencia: El usuario asume la obligación contractual y civil estricta de comunicar a Longevity Technology Center, a través de sus canales de atención médica inmediatos y de forma previa a la aplicación de cualquier dosis subsiguiente o adicional, cualquier modificación, alteración o cambio imprevisto en su estado general de salud que ocurra durante el transcurso del tratamiento. Esto incluye, con especial énfasis, la ocurrencia o sospecha de un embarazo.
La continuación unilateral del Tratamiento GLP-1 por parte del usuario sin reportar de forma inmediata dichos cambios clínicos constituirá un incumplimiento contractual grave a las normas de seguridad médica, lo cual liberará de forma automática y plena a la Empresa y a sus médicos de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal o médica por las consecuencias, lesiones o patologías derivadas que de ello puedan suscitarse.
8.4. Riesgos y Efectos Adversos Informados (Consentimiento Informado GLP-1): El usuario manifiesta de forma libre y voluntaria que ha sido minuciosamente informado por el personal médico de la Empresa sobre los potenciales efectos adversos, secundarios y riesgos clínicos asociados al uso del Tratamiento GLP-1. Estos efectos comprenden, entre otros:
Trastornos de la esfera gastrointestinal (tales como náuseas persistentes, vómitos, diarreas, estreñimiento severo, dolor abdominal difuso y reflujo gastroesofágico).
Riesgo potencial de desarrollo de pancreatitis aguda, cuadro que requiere atención médica de emergencia.
Riesgo de episodios de hipoglucemia clínica, especialmente al interactuar o combinarse con otros fármacos antidiabéticos orales o insulinas.
Cualquier otro riesgo sistémico debidamente consignado en el inserto, prospecto o ficha técnica autorizada por las entidades reguladoras sanitarias correspondientes al medicamento prescrito.
Asimismo, el usuario declara comprender la importancia crítica de someterse a los controles médicos periódicos, exámenes de sangre de seguimiento y monitorización de signos vitales que el médico tratante estipule conveniente.
8.5. Deslinde y Exoneración Integral de Responsabilidad por Tratamiento GLP-1: El usuario exonera y libera de manera expresa, definitiva e irrevocable a Longevity Technology Center, sus directores, representantes legales, médicos tratantes, enfermeros y personal administrativo asociado, de toda responsabilidad legal (civil, penal, administrativa o comercial) derivada de manera directa o indirecta de los siguientes supuestos:
La ocurrencia de un embarazo no declarado, ocultado, no detectado oportunamente por el usuario, o sobreviniente y no comunicado de forma inmediata al canal médico de la Empresa, con las consecuentes implicancias o riesgos fetales o gestacionales que el uso del medicamento pudiese ocasionar.
Cualquier tipo de omisión, falsedad, inexactitud, ocultamiento o negligencia en la declaración de los antecedentes de salud personales o familiares detallados en el numeral 8.2 del presente documento.
El uso, manipulación, almacenamiento o aplicación del fármaco inyectable o vía oral en dosis, frecuencias, horarios, técnicas de inyección o vías de administración distintas a las explícitamente establecidas en la receta y prescripción médica emitida por la Empresa.
La adquisición por cuenta propia del medicamento en establecimientos no autorizados, o la combinación del Tratamiento GLP-1 con otros fármacos para la pérdida de peso, hormonas, quemadores de grasa o sustancias de cualquier tipo que no cuenten con la aprobación expresa y por escrito del médico asignado por la Empresa.
La interrupción unilateral, inasistencia o abandono de los controles clínicos, citas de monitoreo virtual y seguimiento metabólico periódico recomendado contractualmente por la Empresa.
9. PROCESO DE COMPRA Y CONTRATACIÓN DIGITAL
El flujo formal para la adquisición y activación de los planes, programas y tratamientos de la Empresa comprende de manera sucesiva las siguientes etapas de obligado cumplimiento:
Selección del plan, programa metabólico (GLP-1), servicio de longevidad o producto de suplementación en la interfaz de la plataforma web.
Lectura obligatoria y aceptación por medios electrónicos de los presentes Términos y Condiciones generales y sus anexos específicos de salud a través de las casillas de verificación digital habilitadas.
Efectuación del pago integral del precio a través de las pasarelas de pago digitales autorizadas en el sitio web.
Emisión y recepción automática de la Confirmación de Pago y la Confirmación del Pedido por vía correo electrónico.
Cumplimentación exhaustiva, veraz y obligatoria del formulario digital del perfil clínico e historial de salud según corresponda al servicio contratado.
Acceso a la plataforma de programación de citas y agendamiento de la fecha y hora para la teleconsulta médica especializada.
La Empresa se reserva el derecho técnico y comercial de rechazar, anular o reembolsar cualquier pedido de compra en caso de detectarse errores manifiestos en la fijación de precios en el sistema, indisponibilidad insubsanable de agenda médica, inconsistencias graves en el llenado de los formularios de salud, o sospechas fundamentadas de fraude electrónico, suplantación de identidad o transacciones ilícitas.
10. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO
10.1. Moneda y Tasas: Todos los precios, tarifas y tarifas de renovación periódica de los planes y productos se encuentran expresados y serán cobrados en Soles peruanos (S/), salvo que se estipule explícitamente una moneda distinta durante el flujo de pago para usuarios internacionales.
10.2. Modificaciones de Tarifas: La Empresa se encuentra plenamente facultada para modificar los precios de sus planes y productos en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable a la transacción será aquel que se encuentre vigente y publicado de forma pública en el sitio web al momento exacto de la confirmación de la orden de pago.
10.3. Activación del Servicio: Ningún servicio, agendamiento de teleconsulta, despacho de suplementación o despacho de tratamiento farmacológico GLP-1 será procesado ni activado hasta que se haya verificado el ingreso efectivo del pago en las cuentas bancarias de la Empresa de forma exitosa.
10.4. Cupones y Promociones: Los códigos de descuento, ofertas promocionales o cupones especiales emitidos por la Empresa son de carácter estrictamente personal, intransferible y contarán con una validez temporal predeterminada. No serán acumulables con otras promociones activas.
11. POLÍTICA DE CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RETRACTO
11.1. Plazo de Cancelación del Servicio: El usuario dispondrá de un plazo máximo de veinticuatro (24) horas posteriores a la realización de la compra del plan o servicio para solicitar la cancelación del mismo y el correspondiente reembolso de su dinero, siempre y cuando no haya hecho uso efectivo de ninguna prestación del servicio, entendiéndose por uso el haber completado la consulta médica, haber recibido las pautas de suplementación o haber agendado de forma irreversible la sesión especializada dentro de dicho lapso.
11.2. Irreversibilidad del Servicio Ejecutado: Una vez que se haya llevado a cabo de manera efectiva la teleconsulta médica, la asesoría especializada o la emisión de las recetas médicas correspondientes por parte de la plana médica, no procederá bajo ningún supuesto la devolución, reembolso ni extorno del importe abonado por el usuario, dándose el servicio por íntegramente ejecutado.
11.3. Devoluciones de Productos Físicos (Suplementos): Para el caso específico de productos físicos de suplementación nutricional, únicamente se admitirán solicitudes de devolución o cambio de producto bajo las causales exclusivas de: (i) defectos latentes de fabricación del producto, o (ii) errores materiales en el despacho del envío por parte de la Empresa. Dicha condición deberá ser notificada de forma obligatoria dentro de las cuarenta y ocho (48) horas posteriores a la recepción física del bien, debiendo mantenerse el producto en perfecto estado, completamente sellado, sin aperturas en sus bandas de seguridad y en su empaque original.
11.4. Canal de Tramitación: Toda solicitud de cancelación, reembolso o ejercicio de garantías de productos físicos deberá ser canalizada de manera formal y por escrito a través del correo electrónico o canales de soporte oficiales estipulados en la web de la Empresa.
12. POLÍTICA DE REPROGRAMACIÓN Y ASISTENCIA A CITAS MÉDICAS
12.1. Margen de Reprogramación Sin Costo: El usuario podrá reagendar o reprogramar la fecha y hora de su teleconsulta médica programada sin penalidad alguna, siempre que realice dicha solicitud a través de la plataforma oficial con un mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación a la hora originalmente pactada.
12.2. Cancelaciones Tardías e Inasistencias (No Show): Las solicitudes de reprogramación o cancelación de citas efectuadas con menos de veinticuatro (24) horas de anticipación, así como la inasistencia injustificada o la desconexión del usuario pasados diez (10) minutos de tolerancia desde el inicio programado de la sesión de teleconsulta, generarán de forma automática la pérdida irrevocable de la sesión médica correspondiente, sin que exista derecho a reembolso del dinero abonado ni derecho a reagendamiento gratuito.
12.3. Reprogramación por Fuerza Mayor de la Empresa: La Empresa y su cuerpo médico se reservan el derecho de reprogramar de manera justificada cualquier consulta médica virtual por razones de fuerza mayor, caso fortuito, fallas críticas en la infraestructura tecnológica del especialista o emergencias médicas, obligándose a notificar al usuario a la brevedad posible y a reubicar la cita en el horario disponible más próximo que resulte de mutuo acuerdo.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La totalidad de los elementos contenidos en el sitio web y las plataformas digitales de la Empresa, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales, eslóganes, diseños industriales, interfaces gráficas de usuario, textos explicativos, metodologías de longevidad, algoritmos de dosificación, protocolos médicos preventivos, imágenes, archivos de audio y vídeo, y materiales didácticos o informativos de salud, constituyen propiedad intelectual e industrial exclusiva de Longevity Technology Center o de sus licenciantes legítimos, encontrándose protegidos de manera integral por la legislación nacional peruana de propiedad intelectual (Decreto Legislativo N° 822 y Decreto Legislativo N° 823) y por los tratados internacionales aplicables (Decisión 486 de la Comunidad Andina).
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación, explotación comercial o extracción no autorizada de cualquiera de los materiales e informaciones descritos, salvo que se cuente con la autorización previa, expresa y por escrito emitida por un representante legal de la Empresa.
14. LIMITACIÓN INTEGRAL DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Longevity Technology Center, sus directivos, médicos y proveedores no asumirán responsabilidad alguna por daños directos, indirectos, incidentales, emergentes, punitivos o especiales que sufran los usuarios, derivados de:
El uso indebido, imprudente, malintencionado o negligente de los Suplementos, planes de longevidad o del Tratamiento GLP-1 por parte del usuario.
La aparición de reacciones adversas, afecciones sistémicas o complicaciones fisiológicas severas derivadas del incumplimiento voluntario o involuntario por parte del usuario de las indicaciones, dosis y guías de administración provistas por el médico especialista.
La falta de obtención de resultados biológicos esperados o pérdida de peso debido a la ausencia de adherencia al plan alimentario, falta de ejercicio físico, indisciplina o interrupción de los esquemas terapéuticos por parte del usuario.
La entrega o registro de datos falsos, erróneos, inexactos, desactualizados o incompletos por parte del usuario en cualquiera de los formularios de salud del ecosistema digital.
Las interrupciones temporales, caídas del servicio técnico, virus informáticos, fallas de software o intermitencias en la plataforma web y los sistemas de teleconsulta originados por causas de fuerza mayor o proveedores externos de telecomunicaciones.
La calidad, veracidad, precisión técnica, adulteración de muestras o demoras operativas en los análisis clínicos y de laboratorio realizados por terceros.
Problemas de conectividad de la red privada, mal funcionamiento del hardware o deficiencias tecnológicas en el equipo del usuario que impidan o menoscaben el desarrollo normal de la teleconsulta médica.
15. MODIFICACIONES UNILATERALES DE LOS TÉRMINOS
La Empresa se reserva la facultad discrecional de modificar, enmendar, adicionar o reformar las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, así como de sus anexos especiales, en cualquier momento que lo estime oportuno con la finalidad de adecuarse a reformas legales en el sector salud, directivas de protección de datos o necesidades comerciales internas. Dichas modificaciones surtirán plenos efectos legales y contractuales a partir del momento exacto de su publicación oficial en el sitio web de la Empresa.
El uso continuado de las plataformas de la Empresa, la reserva de citas subsiguientes o la aplicación o ingesta continua de los planes o tratamientos con posterioridad a la publicación de las referidas enmiendas constituirá una aceptación tácita pero plenamente vinculante por parte del usuario respecto de los nuevos términos modificados.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS (JURISDICCIÓN)
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Contratación se rigen, interpretan y ejecutarán estrictamente de conformidad con las leyes vigentes de la República del Perú. Esto incluye, de manera principal, lo estipulado en la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales), su respectivo Reglamento, y las normas aplicables a la protección del consumidor y del comercio electrónico contenidas en la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor).
Para la resolución de cualquier conflicto, discrepancia, controversia, reclamo o divergencia que surja en relación con la interpretación, validez, ejecución o resolución del presente contrato, las partes acuerdan someterse de manera voluntaria e irrevocable a la jurisdicción y competencia territorial de los jueces y tribunales del distrito judicial del domicilio fiscal o procesal de la Empresa, renunciando de forma expresa el usuario a cualquier otro fuero, competencia por razón de territorio o vecindad que pudiera llegar a corresponderle.