Términos y Condiciones de Uso
Longevity Technology Center
Última actualización: 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente sitio web es operado por Longevity Technology Center (en adelante, «la Empresa»), dedicada a la prestación de servicios de asesoría médica especializada en longevidad, bienestar, suplementación y tecnología aplicada a la salud.
Los servicios incluyen consultas virtuales con médico especialista, asesorías personalizadas, comercialización de suplementos y programas de salud integral.
Para cualquier consulta, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web: longevitytechnologycenter.com
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar, completar formularios y/o adquirir cualquier plan o servicio en este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.
La aceptación de estos términos es un requisito indispensable para acceder a cualquier servicio, incluyendo las asesorías gratuitas.
3. OBJETO
El presente documento regula:
El acceso y uso del sitio web
La adquisición de planes y servicios de asesoría médica
La compra de productos de suplementación
El uso de formularios de recopilación de información de salud
La prestación de teleconsultas y asesorías virtuales
4. SERVICIOS Y PLANES
4.1. Longevity ofrece planes de asesoría médica virtual que incluyen consultas con médico especialista, interpretación de análisis clínicos, planes de nutrición y suplementación personalizada, según el plan adquirido.
4.2. Las consultas y asesorías se realizan de forma virtual mediante videollamada. El usuario es responsable de contar con los medios tecnológicos necesarios para su realización.
4.3. Los análisis clínicos requeridos para la consulta son responsabilidad del usuario, quien deberá realizarlos en la clínica o laboratorio de su preferencia. La Empresa no se responsabiliza por la calidad, precisión o demora de dichos análisis.
4.4. La información y recomendaciones brindadas durante las consultas tienen carácter orientativo y de asesoría especializada. No reemplazan el diagnóstico, tratamiento o prescripción médica convencional.
4.5. La Empresa no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de factores individuales de cada persona, incluyendo adherencia al plan, condición de salud preexistente y factores externos.
5. ASESORÍA GRATUITA
5.1. La asesoría gratuita con el médico especialista es un servicio complementario ofrecido por la Empresa con fines informativos y orientativos sobre sus planes y servicios.
5.2. Para acceder a la asesoría gratuita, el usuario deberá completar obligatoriamente el formulario proporcionado previo a la sesión. La no presentación del formulario completo podrá resultar en la reprogramación o cancelación de la cita.
5.3. La asesoría gratuita no constituye una consulta médica formal, no genera historia clínica y no implica relación médico-paciente de carácter permanente.
5.4. La Empresa se reserva el derecho de limitar la disponibilidad, frecuencia y duración de las asesorías gratuitas sin previo aviso.
5.5. El usuario que no se presente a la sesión programada sin cancelación previa mínima de 24 horas perderá el derecho a reagendar de forma gratuita.
6. FORMULARIOS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN DE SALUD
6.1. Para la prestación de los servicios, la Empresa solicitará al usuario completar formularios con información personal y de salud. Dicha información es estrictamente confidencial y será utilizada exclusivamente para:
Personalizar la asesoría o consulta médica
Preparar el perfil del paciente previo a la sesión
Elaborar planes personalizados de salud y suplementación
6.2. El usuario declara que la información proporcionada en los formularios es verídica, completa y actualizada. La Empresa no se responsabiliza por recomendaciones incorrectas derivadas de información falsa, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario.
6.3. El usuario autoriza expresamente a la Empresa a utilizar la información de salud proporcionada en los formularios para los fines descritos en el punto 6.1, de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
6.4. Los formularios completados serán almacenados de forma segura y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo obligación legal.
6.5. El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento mediante comunicación oficial a la Empresa.
7. PROCESO DE COMPRA
El proceso de adquisición de planes incluye:
Selección del plan o producto
Pago mediante los métodos habilitados
Confirmación de pago
Confirmación del pedido
Completar el formulario de perfil de salud cuando corresponda
Agendamiento de consulta
La Empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de errores en precios, indisponibilidad de agenda o sospecha de fraude.
8. PRECIOS Y PAGOS
8.1. Todos los precios están expresados en Soles peruanos (S/) salvo indicación contraria.
8.2. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. El precio vigente al momento de la confirmación del pedido será el aplicable.
8.3. El servicio o plan será activado una vez confirmado el pago de forma exitosa.
8.4. En caso de descuentos o cupones promocionales, estos son de uso personal, intransferible y válidos por el período indicado.
9. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
9.1. El usuario podrá solicitar la cancelación de su plan dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que no haya hecho uso del servicio, incluyendo la consulta médica o asesoría.
9.2. Una vez utilizado el servicio de consulta o asesoría, no procederá devolución del importe abonado.
9.3. Para productos físicos de suplementación, solo se aceptarán devoluciones por productos defectuosos o error en el envío, comunicados dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y con el producto sin abrir.
9.4. Las solicitudes de cancelación o devolución deberán realizarse a través de los canales oficiales de la Empresa.
10. REPROGRAMACIÓN Y CANCELACIÓN DE CITAS
10.1. El usuario podrá reprogramar su consulta con un mínimo de 24 horas de anticipación sin costo adicional.
10.2. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o la inasistencia sin aviso previo podrán resultar en la pérdida de la sesión sin derecho a reembolso o reagendamiento gratuito.
10.3. La Empresa se reserva el derecho de reprogramar consultas por razones de fuerza mayor, notificando al usuario con la mayor anticipación posible.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
11.1. Los datos personales y de salud recopilados serán tratados conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
11.2. La Empresa se compromete a:
Utilizar los datos exclusivamente para los fines informados al momento de su recopilación
No compartir información con terceros sin autorización expresa del usuario
Implementar medidas de seguridad razonables para proteger la información
Eliminar los datos a solicitud del usuario cuando no exista obligación legal de conservarlos
11.3. Los datos de salud proporcionados son considerados datos sensibles y recibirán el más alto nivel de protección disponible.
11.4. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales mediante solicitud formal a la Empresa.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web logos, imágenes, textos, diseño, marcas, protocolos y materiales es propiedad exclusiva de Longevity Technology Center y está protegido por la normativa de propiedad intelectual vigente en el Perú.
Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial total o parcial sin autorización escrita de la Empresa.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La empresa no será responsable por:
Uso indebido de los productos o servicios por parte del usuario
Reacciones adversas derivadas de no seguir las indicaciones del médico especialista
Resultados no obtenidos por incumplimiento del plan por parte del usuario
Información incorrecta proporcionada por el usuario en los formularios
Interrupciones del sitio web por causas técnicas o de fuerza mayor
Calidad o demora en los análisis clínicos realizados por terceros
Problemas de conectividad que impidan la realización de la teleconsulta
14. MODIFICACIONES
La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web y sus servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).
Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o los servicios será sometida a los tribunales competentes del domicilio de la Empresa, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
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